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中国网 苏州协和药业的破局与新生

日期:2020-07-16 17:51 
  日前,国内美业领域影响力、召集力较大的展会——中国美容博览会CBE、SUPPLY WORLD美妆供应链博览会在上海闭幕。这是全国乃至全球疫后首个重启的大型展览,预示着因受疫情影响的美妆市场即将复苏。在W展馆一角,苏州本土企业——苏州市协和药业有限公司(以下简称“苏州协和药业”)的展厅前人群络绎不绝,借着美博会的东风,把苏州这家有31年历史的护肤品企业吹向全国,苏州协和药业牢牢抓住当下全链路带货机遇,快速转型寻求后疫情时代化妆品企业发展的新方式。
 
 
  苏州协和药业全链路转型 多元渠道为新趋势
 
  纵观今年的美博会现场,直观的感受就是供应渠道的多元化。借着美博会吹来的这股东风,可以预示着接下来在国内化妆品领域的一个必然的趋势就是把握多元渠道,快速进行全链路转型,而这正是美博会给苏州这家本土企业带来的一个机遇。
 
  苏州协和药业新零售渠道总经理杨晓华向记者介绍,美博会给苏州协和带来的新渠道合作咨询量较往年有一个很大的增幅。“直播小店、微信小店、app、私域流量等五花八门的新渠道合作方都接踵而至,这也将成为苏州协和品牌实现多元化销售渠道的初尝试。”
 
 
苏州协和药业工作人员同新渠道合作意向方现场沟通
 
  线上新零售渠道逐渐多样化,其水平也是层次不齐的。“本着未来对消费者负责的态度,我希望协和的新渠道合作方是靠谱、有实力的,用真心、诚信换口碑和信赖,这样强强联手才能够双赢,对苏州协和药业品牌的打造有着更为积极和深远的影响。” 杨晓华补充到。
 
 
右一为苏州市协和药业有限公司CEO郑惠
 
  通过参加这届美博会,苏州协和药业CEO郑惠对企业下半年的发展是有十足信心的。“本以为今年美博会现场的人会较往年有所减少,不过现在来看,美妆复苏的信号正在吹响,上半年,我们公司线下渠道销售会受到一些影响,但通过这次美博会现场新客户的咨询量以及老客户的反馈,给我们太多的惊喜和收获。”也意味着苏州协和药业在30多年来积累下来的丰富的线下渠道资源,势必成为该企业迎接经济复苏的基础。截至目前,苏州协和药业在全国已经开拓了25000多个有效实体门店。郑惠告诉记者:“我们希望继续夯实自己的线下渠道的根基。希望借此机会能够有一个更加广泛的覆盖。”
 
  苏州协和药业实力派 演绎30年匠心传承
 
  众所周知,国内化妆品市场鱼龙混杂,行业竞争激烈,行业每年的淘汰率也非常高。
 
  “我见过太多的化妆品企业或者品牌在一两年内说没就没了。”郑惠向记者阐述到。一个苏州品牌在竞争如此激烈的化妆品市场中能坚守30余年,可以肯定的是其有着其独特的立命之本。“不过在企业31年的发展历史中,我们经历了两次比较大的国际经济危机,好在都没有受到很大的波动。”
 
  究其根本,还是源于苏州协和药业在化妆品领域的“硬实力”——产品。
 
 
图为“中国医学科学院皮肤病研究所”北京旧址
 
  1989年,在企业创始人郑正华的努力下,与中国医学科学院(北京协和医学院)皮肤病研究所(以下简称“皮研所”)签订联营合作协议,正式成立“中国医学科学院皮肤病研究所苏州保健日化联营厂”,郑正华任厂长,共同商议确定以“协和”为商标,把中科院皮肤病研究所健美皮肤和功效护肤的研发成果推向市场。
 
 
联营厂时期申请协和商标
 
  依托着中国医学科学院皮肤病研究所(以下简称“皮研所”)资深专家的配方及技术支持,时至今日,苏州协和药业的产品已逾百余种,包括祛斑美白、健美、祛味、祛痘、美乳、防晒、敏感肌修护、防脱育发等众多功效类产品。
 
  苏州协和药业CEO郑惠向记者介绍:“我们的协和维生素E乳之所以得到广大消费者的青睐和不断回购,还是源于产品本身的使用体验,父亲也一直和我强调的是好的产品需要经得起市场的考验。”
 
  潜心致力于功效护肤产品研发和生产的苏州协和药业,在专家老师们的优质配方工艺的支持下,演绎着30年老一辈的匠心传承。
 
  苏州协和药业坚守使命,好的产品稳扎苏州
 
 
苏州协和药业创始人郑正华年轻时照片
 
  从最初企业成立初期 ,郑正华就秉承着让老百姓用到实惠、好用的产品为初衷,“我们对企业的增长规划也没有要求那么快速,我们老所长最早对我的嘱咐就是每年保持稳定增长20%就可以了。”
 
  1996年,由中国医学科学院皮肤病研究所研制的“协和灰甲灵“在上海南京路步行街“冠心药房”销售日常火爆,零售价3.9元的小产品,出现了排队购买的场景,也反映出随着生活水平的提高,大家对美的诉求越来越强烈。之后,协和的产品陆续在上海的其他药店以及北京、广州等地的药房开始拓展。
 
  2003年末,郑惠从新加坡留学回来,进入企业,和父亲并肩开拓,“从小,我受父亲的影响很大,我读小学的时候,父亲就开始和皮研所成立联营厂做企业,有时候半年都看不到人,在外跑非常的辛苦,所以我觉得自己从小好像就有一种使命感,不论我在哪里,学什么,最后都要回到苏州,回到企业来帮助父亲。”
 
  稳扎稳打,踏实肯干的她,从业务员开始一步一步的跑市场,一个又一个城市,一个又一个药店去沟通,“回忆起来,那段时间我还真吃了很多的闭门羹。”不过好在功夫不负有心人,郑惠在父亲建立的企业扎实基础上,进一步扩大了苏州协和药业在全国药房的渠道,并在2015年开始逐渐拓展线下商超渠道。
 
 
  电商时代来临后,如何平衡线上线下的多渠道,让郑惠也曾有着困扰。“很多人做线上,价格都会比线下便宜很多,让不少线下渠道商愤慨不已,所以我们在整体运营线上线下时都会考虑深远,做好产品布局、价格管控等多方措施,我们宁愿走的慢一点,但也要走长远些。郑惠告诉记者。
 
 
  现在的郑惠,对企业接下来发展有一个比较明晰的方向——打造“苏州协和药业“品牌成为专注功效护肤领域的代表性品牌,“我希望秉承着认真的态度,坚持做好苏州本土品牌,展现苏州企业的责任与担当。”
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