近年来，新一代消费者越来越强调护肤品的安全性和专业化。正是在这样的背景下，扎根苏州高新区的本土企业苏州协和药业有限公司（以下简称“苏州协和”）凭借其在特殊用途及功效护肤品领域的过硬实力，从众多化妆品国货品牌中强势“出圈”。在刚刚落幕的第25届中国美容博览会上，来自全国各地的渠道合作方主动寻上门来，尤其是直播小店、微信小店、app等新零售渠道合作咨询量较去年成倍速增长。
强强联手 潜心钻研科学安全护肤
苏州协和在美容博览会上的亮眼表现，源于过去31年间对皮肤基础研究和研发创新的专注坚持。公司董事长郑正华介绍，企业专业的医药背景可以追溯到1989年, 当时中国医学科学院（北京协和医学院）皮肤病研究所和苏州吴县日用化工研究所联合成立了中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂,经商标局核准，使用“协和”作为品牌商标并沿用至今。1998年，联营厂改制并更名为“苏州协和药业有限公司”。
“可以说，牵手皮研所是我们企业初创期遇到的最大机遇。这些年，依托专家们提供的配方，我们生产出多种功效性护肤产品，在起跑线上就有了过硬的技术实力。”郑正华说。
无论市场如何变化，企业从未停止产品改良与开发的脚步。中国医学科学院皮肤病研究所主任医师吴绍熙介绍:“从1989年开始，我们几乎每年都会向苏州协和提供2-3个成熟的产品配方，提供技术监制。”每年苏州协和也坚持主动搜集市场信息，调查分析客户群体，双方一起探索，不断改良技术。
据了解，协和的制造工厂达到十万级净化车间标准，产品经过全方位自动化流水线生产。7款产品获得国家药监局特殊用途化妆品审核批准，是目前国内覆盖类别较为齐全的企业之一。
与时俱进 线上线下渠道全面布局
企业要发展壮大，不仅要有产品，还要有市场。苏州协和在拓展销售渠道上紧跟时代发展，积极寻求出路。“初期主要将市场瞄准各大药房。2004年时，全国合作的医药连锁公司达到650家；2011年，我们在全国医药系统覆盖面达到50%以上。” 总经理郑惠详细介绍了公司成立以来的市场发展路径。
2012年初，国内各个城市陆续出台 “非药品不得在药店销售”的政策，企业唯一的销售渠道全部断线。面对突然出现的困局，郑惠及其团队在短时间内调整战略布局，决定进驻商场、超市、便利店、化妆品店等线下渠道。同时，进军线上销售，搭上“电商时代”的快车。尤其在今年的特殊情况下，线上销售呈现出迅猛增长态势，苏州协和牢牢抓住当下全链路带货机遇，快速转型寻求后疫情时代化妆品企业发展的新方式。
据统计，苏州协和目前已在大润发、华润万家、家乐福、全家、罗森、屈臣氏等各大超市便利渠道，海王星辰、国药控股等医药连锁渠道，天猫、京东、拼多多等电商渠道全面布局，在全国范围内开拓了两万五千多家有效门店，覆盖34个省份。2019年，企业年销售额超亿元。
坚守初心 打造特色“苏州造”品牌
今年初，疫情突发，不少企业生产与销售受到影响，苏州协和的线下销售也全面按下“暂停键”。特殊时期，企业推出一系列新的营销手段，由5名资深皮肤管理导师组成的主播团队在多个平台直播带货，从专业角度解答各类皮肤问题，用年轻消费者喜爱的方式推广产品。
疫情期间，苏州协和也展现出它的责任与担当。由于经常使用消毒液、洗手液、滑石粉，一线战疫医生和护士的手部皮肤极易受损感染。看到这一情况后，苏州协和立即行动起来，沟通捐赠途径，向武汉金银潭医院及浙江省乐清市公共卫生中心等5家医院定点捐赠价值超10万元的物品，包含止痒露、维E乳、硅霜等。
“我们是一家土生土长的苏州本土企业，这些年不断受到地方滋养以及政策支持，才能历经风雨走到今天。” 郑慧表示，当下苏州的营商环境越来越好，民营企业受到的关怀也越来越多。未来，苏州协和会秉持“以匠心，致初心”的经营理念，加大研发投入，让每位消费者都用得上高性价比产品，让“苏州造”美妆品牌叫得响、叫得亮。（李巾豪）
